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何以要称四大国际会计员事务所为四大,20壹7年

文章作者:必发娱乐手机版 上传时间:2019-05-06

近日,凯西·恩格尔贝特创造了历史。作为专业服务公司德勤集团的新任CEO,恩格尔贝特成为“四大”会计师事务所中首位美国女性掌门人。恩格尔贝特在1986年加入德勤,此前在德勤集团的子公司德勤会计师事务所中担任董事长和CEO。她将接管这家拥有6.5万名员工,年收入达150亿美元的公司。

所谓“四大”,根本就不是一家企业,而是类似于联合国的一个国际性事务所联盟。各成员机构之间虽然在运营中保持着很高的独立性,总部对分部也没有绝对的控制权,但能在统一品牌、统一文化、统一管理体系下保持充分共享和高度协同,所以“四大”仍然是“四大”,相对于本土中小型专业机构而言,成为其承接跨国业务的核心竞争力。

Best consulting firms的排名,我截取了前十五名。

日前接受《财富》专访时,她畅谈了自己的未来计划和对领导力的见解。

在财税专业服务领域,德勤、普华、安永、毕马威全球四大会计师事务所以其强大的品牌号召力和持久的文化吸引力傲视群雄,被国内专业机构竭力模仿却始终难以超越。精致干练的职业形象、庞大的专业队伍、深邃的行业洞见、骄人的全球营收、以创新的姿态[*{c}*]行业发展……让人不禁发出“四大”为什么大的惊叹。

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以下为经过编辑的访谈内容摘录:

2016年9月,全球德勤高调公布2016年全球成员所合计营业收入达368亿美元,增长9.5%,创下历史新高。2016年3月~9月,笔者有幸被国家税务总局选派到香港“四大”之一的德勤会计师事务所进行为期半年的实习,从而有机会近距离感受“四大”的文化、管理与服务。成就“四大”强大品牌效应的原因很多,除了悠久的历史以外,给我们留下深刻印象的是其成熟标准的制度设计、独立严谨的企业文化、开放先进的人才培养、高度共享的全球资源及[*{c}*]行业发展的创新能力,对内地财税专业服务行业以及税收现代化建设都有一定的借鉴意义。

链接:

成为“四大”的第一位女性CEO是什么感觉?

1、标准化管理铸就高效服务

注:这个排名打分的权重

这是一个值得骄傲的时刻,也是一个里程碑。就我有机会为德勤不同的领导者树立一个榜样这个意义而言,我爱这一刻。这形象地展示了德勤对推动女性发展的承诺。我今天收到了许多来自女同胞们(当然也有男士)的电子邮件,他们都认为,这项任命证明我们确实有着包容的文化。

为了满足当地法律要求及规避业务风险,从文档样式、到业务工具、标准和流程,德勤均建立了严格细致的规范。比如,在审计领域,除了详细的操作指引以外,每一个德勤的员工都会用微软为德勤量身定做的审计系统——AS2;在财务尽职调查、管理咨询等领域,德勤也同样制订了操作指引。标准化流水线般的运作体系带来的最直接的好处就是*5限度地降低了培训、管理和沟通的成本,也对高效的团队协作和高质量的专业服务提供了有力保障。对于每一个业务参与者来说,在服务流水线上只需严格按照既定的“工序”和标准做好“填空题”。即使是一个本科毕业的新人,在前辈的指点下,通过“照着做,跟着做”,也能够做到基本不走样,每个新“出炉”的业务报告都能确保格式正确、体系完整、逻辑严密、用语专业,至少很容易符合形式标准。

30 percent prestige

为什么看到您这样的领导者晋升为公司高层,对于基层女性非常重要?

2、独立公正文化铸就强大品牌

15 percent satisfaction

女性和少数群体占德勤新招聘人数的66%左右,所以我们希望确保我们的包容性文化能够将他们培养成领导者和高层继任者。当考虑未来的劳动力时,你需要清楚女性与少数群体将占有举足轻重的地位。我从客户身上也发现了这一点:客户公司的高层和董事会也出现了越来越多的女性。我知道,正如新闻简报栏目The Broadsheet所说,我们距离我们期望的目标还有很远的距离,我们还有许多工作要做,但我真的非常乐观。

“四大”把客观、独立、公正、严谨的职业精神作为个人和公司的立身之本。特别是“安达信事件”之后,“四大”先后建立起自己的内控体系。初到香港德勤,我们收到的*9份文件就是独立性申明,接受的*9场培训也是公司的内部控制制度。无论接洽客户、出具资讯报告,抑或与政府主管部门打交道,“合规”是公司同仁经常挂在嘴边的关键词汇。为了规避合规性风险,无论客户声誉及业务风险的审核、服务合同的签订,还是服务方案的拟制、业务报告的制作,都要经过客观的调研、独立的专业判断,还有合伙人及专门的内部控制部门进行严谨细致的层层把关。除此之外,对于可能危及公司声誉或社会形象的业务和客户,德勤还建立了敏感地区、敏感行业、经营异常客户以及高风险业务的“灰名单”库,从而在接洽业务时对业务风险严格把控并谨慎地予以回避。在德勤,每一个员工都把公司品牌和自己的职业声誉当作自己的生命来珍惜,把客观、独立、公正、严谨的企业文化渗透于每一个业务细节,在财务审计和税务咨询等业务领域赢得政府部门和跨国公司的广泛信任。

15 percent firm culture

德勤为确保包容性的公司文化做了哪些工作?

同理,近年来税务部门通过便民办税“春风行动”、规范进户执法、公开权力清单、随机抽查等措施,推动纳税人满意度和执法公信力显著提升。

15 percent compensation

我们一直在努力为每个工作岗位选择最合适的人,不论他是什么性别或种族,但为了确保女性和少数群体的发展,我们推出了担保制度。这种制度主要涉及的是合伙人,当有机会出现的时候,即便不是我的强项,他们依旧能支持我。这就是德勤的文化:保证我们都能最大程度地发挥自己的能力。

3、高度共享全球服务形成核心竞争力

10 percent work-life balance

你在1986年就加入了德勤。你看到公司内发生的最大变化是什么?

“四大”每年营收高达数百亿美元,但世界五百强中并没有“四大”的影子。其实,所谓“四大”,根本就不是一家企业,而是类似于联合国的一个国际性事务所联盟。各成员机构之间虽然在运营中保持着很高的独立性,总部对分部也没有绝对的控制权,但能在统一品牌、统一文化、统一管理体系下保持充分共享和高度协同,所以“四大”仍然是“四大”,相对于本土中小型专业机构而言,成为其承接跨国业务的核心竞争力。

10 percent overall business outlook

随着客户的变化,我们的业务也一直在变化。我们需要适应客户的发展。我来自一个有八个孩子的家庭。我有五个兄弟,我就读的是一所男生居多的大学——理海大学。在1986年,公共会计职业还是男性的天下。说到变化,我们的变化巨大,管理层中的女性数量显著增加。对此我感到非常骄傲,现在我也成为领导者之一。

在技术支持方面上,“四大”各成员所均有专人负责资讯收集、整理、撰写和网络培训,并通过官网、微信公众号、DBRIEF等自办媒体实时更新,确保全球同步共享。在业务支持方面,以德勤审计和税务为例,“四大”设有国际税务中心,在美国纽约和中国香港各设一个中心,来自世界上15个主要司法辖区的专家(高级经理或以上)常驻香港和纽约,两个中心的相关专业人员通过电视电话会议、电子邮件等即时通信手段,调配全球约数十万人的专业服务队伍,在时差、语言、文化、知识、技能方面基本形成互补,从而保证全球专业化服务不受时差、地域阻隔及语言、知识障碍的影响得以低成本优质高效完成。

5 percent promotion policies

如果你只能问求职者一个问题,你会问什么?

4、创新和跨界融合赢取先机

这个排名存在三个主要偏差,一是把不同咨询细分领域的公司放到了一起进行排名,二是根据调查现在在职的咨询师得出的结果,三是专注于美国本土市场的情况。所以仅作参考。

我会问他们认为未来五到十年,《财富》500强公司会是什么样子。我最喜欢的问题都是与变化速度有关,我是一个未来主义者,我会问人们如何预测未来业务的变化。

在行业发展方面,“四大”更是擅长于把握客户需求和未来趋势,通过理念、方法、工具、服务领域的创新以及跨界整合,从而占尽行业先机,这一直都是“四大”得以不断壮大的秘密武器。在会计准则修订、税制改革、国际反避税规则制定中,“四大”凭借丰富的行业经验和较高的研究水平,掌握着一定“话语权”,从而率先取得业务机会。譬如,“四大”BEPS和中国内地营改增业务宣讲和培训比内地专业服务机构提前1个月以上。在技术创新方面,德勤率先将人工智能、机器人和无人机等高科技运用至审计领域。在业务领域方面,也许在社会公众看来,“四大”还仅仅是财务审计领域全球*5的四家会计师事务所。

第一条偏差很明显。

必发娱乐手机版,你收到过的最好建议是什么?

其实,“四大”依托其优质客户资源、强大的品牌形象和较高的商业敏感性一直在开疆拓土,早已从传统的财务审计领域拓展到“一条龙”式的综合服务类公司,在财务外包、税务咨询及代理、管理咨询到IT服务、法律服务、家族财富管理等专业服务领域无所不及。在同一品牌和业务管理体系下,这些业务领域分别对应着会计师事务所、管理咨询公司、律师事务所、IT服务公司等不同性质的独立的专业运营机构。除非*6层的管理合伙人,即便是资深员工也不一定能全部知晓所有业务领域及其服务机构。传统审计业务收入仅占其全部营收的30%~40%左右,并且其营收比重还在不断下降。

第二条偏差是调查方法导致的(我觉得调查合伙人能有一个更好的结果,实际操作太难了)

在职业发展过程中勇于冒风险,做一些不同的事情。如果我没有通过做一些不同的事情来培养能力和积累经验,我今天便不可能成为CEO,因为要成为领导者,你必须具备各方面的经验。在我的职业生涯中,一直有人对我说:“不要固步自封,要勇于冒险,敢于迎接新的责任和机遇。”他们说得非常正确。

第三条偏差,比如Roland Berger(罗兰贝格 )排在18位,很典型的就是因为这是一家起源欧洲的管理咨询公司,在中国本土化做的还不错,后面会提到。

接下来介绍的顺序是按照2017最新Vault排名来的

一、战略咨询公司

  1. Bain(贝恩)

同属收费最贵的一线咨询公司,在中国本土化一般,还是MNC客户多

特长是零售/消费品行业等,收购前尽职调查项目较多,主要是PE客户

员工/文化上,长相显著高于行业平均水准,当然还是那句话,各个公司什么样性格的人都有

之前员工满意度上一只排名第1,今年整体排名也处于第一位

虽然该公司的客户名单是一个严密保守的秘密,但有消息透露了一些客户的消息,包括戴比尔斯、戴尔、福特、嘉信理财、星巴克、德尔蒙特、KIPP和比尔和梅林达·盖茨基金会等知名品牌。

  1. BCG(波士顿)

同属收费最贵的一线咨询公司,全球营收37亿美元(2013福布斯数据),在中国本土化一般,还是MNC客户多

特长是医药/汽车

员工/文化上,非常谦逊低调

招人的时候会海发Pre-talk(第一轮面试)

之前连续5年排名榜单第3的位置,几年上升到第二的位置

公司是美国最大的私营公司之一。客户通常包括世界上最大的500家公司,但波士顿咨询集团也在北美、南美、亚洲、欧洲、中东和澳大利亚的客户中,包括中型企业、非盈利组织和政府机构。包括消费品、零售、金融服务、工业品、社会影响和非营利性、能源、医疗、保险、科技、媒体和电信等行业。

  1. McKinsey(麦肯锡)

虽然今年排名降到第三,但是还是战略咨询领域内毫无争议的王者,在中国本土化很成功

业务上(相对其他咨询公司)会更早的让咨询师专注于特定的领域,其他公司起码Manager级别才会,但麦肯锡会在Consultant阶段开始人员在行业的细分。但这件事也只有麦肯锡能做,因为其他小公司业务量不够大

特长是...好像各行业都比较擅长。对于自己弱势的领域只要去用无法抵挡的薪水和名声去挖几个这个领域做的好的合伙人/经理/咨询师,马上变优势了

分布于汽车、银行、能源、保健、保险、制造、公共事业、零售、电信和交通等各行各业。世界排名前100家的公司中70%左右是麦肯锡的客户,其中包括美国电话电报公司(AT&T公司)、花旗银行、柯达公司、壳牌公司、西门子公司、雀巢公司、奔驰汽车公司,在中国有广东今日集团、中国平安保险集团等。

员工/文化上,绝对不是坊间传言的强势,我的理解是各个公司都是什么样性格的人都有,只要不影响工作完成都会被包容;员工看着就都很聪明是真的

4.Deloitte Consulting LLP(德勤咨询)

拥有7万多名专业人士,是美国最大的私营专业服务提供商。它的子公司在四个主要的业务领域——审计、咨询、咨询和税务;

德勤(Deloitte)最近被Gartner、IDC和Kennedy列为全球领先的咨询公司,连续第六年被福瑞斯特(Forrester)任命为商业转型咨询公司的领导者,并为《财富》500强企业中的80%提供服务。

有三个主要的领域:人力资本、战略和运营,以及包括品牌产品的技术:德勤分析和德勤数字。在这些领域,专业人士为许多行业服务客户,包括消费者和工业产品;能源和资源;联邦和州政府;金融服务;生命科学和卫生保健;以及技术、媒体和电信。

  1. Oliver Wayman(奥纬)

MercerOliverWyman是全球领先的专注金融行业策略和风险管理的著名咨询公司。公司成立于2003年4月,由Oliver,Wyman&Company(成立于1984年)和MercerInc.的金融服务战略与精算部门合并组成,现在是Marsh&McLennanCompanies,Inc.(MMC)旗下的一家公司。公司现有650名员工,分布于北美、欧洲和亚洲的12个国家的25个分支机构。凭借在金融行业积累的广博的专业知识帮助客户解决日益复杂的经营挑战。作为金融服务行业发展的重要参与者与观察者,奥纬的客户涵盖了全球100家最大金融机构的80%。

6.PricewaterhouseCoopersLLP(普华永道/会计服务)

普华永道会计师事务所是世界上最顶级的会计师事务所。1998年,他的两个前身——普华会计师事务所和永道会计师事务所在英国伦敦合并成为了如今的普华永道。普华永道在2008财年获利约280亿美元,它的雇员超过146,000人,遍布150个国家或地区。在福布斯全球排行榜上,普华永道位列全球私人企业的第三名。普华永道也是国际四大会计师事务所之一,与其并列的其他三大所分别是毕马威、德勤和安永。

  1. A.T.Kearney(科尔尼)

二线咨询公司当中相当优秀的一家,进中国较早,曾经给的薪水堪比一线三大咨询(04年左右在大陆)

在全世界40个国家都有办事处。当然,随着它在近90年的历史中成长起来,公司的业务也变得多样化。现在拥有约3600名员工的员工,这个列表涵盖了从并购、增长和it战略,到供应链管理、技术、创新、复杂性和转变。

  1. L.E.K.(艾意凯)

二线咨询公司当中相当优秀的一家,专长是生命医药行业,同时也有很多收购前尽职调查项目

因为其专长,故校园宣讲会开到医药学院/大学去

成立于1983年,是一家战略咨询公司,为客户提供四大主要功能:战略、并购、营销和销售和战略激活咨询。该公司在五大洲和12个国家保持着领先地位,而其客户则是全球企业,这些企业都是其行业的领导者,从财富500强到小企业。在美国该公司在主要行业有实力:航空和旅游、消费品、工业、建筑产品、生物制药和生命科学、零售、医疗、数字技术、医疗技术和私人股本。

9.The Bridgespan Group

Bridgespan是美国公益界大名鼎鼎的 咨询公司,专为非营利组织和慈善机构提供咨询服务,所有这些工作的目的是:解决当今社会面临的一些最棘手的问题,包括打破贫困的循环——这是哈佛商学院(Harvard Business School)两个案例研究的主题。

10.The Brattle Group

Brattle集团成立于1990年,主要致力于经济和金融咨询领域的诚信与卓越。1995年,Brattle与Incentives Research合并,以加强其在能源方面的专业知识,并在剑桥开设了第一间办公室。该公司拥有300多名雇员,目前在美国、加拿大、西班牙、意大利、澳大利亚的9个办事处工作,服务于多个行业,包括电力、金融机构、天然气和石油、电信和媒体以及医疗保健。

11.Putnam Associates

一家在医疗领域服务生物制药、生物技术、诊断、医疗设备和相关客户的顶级战略咨询公司,Putnam的客户包括由风险投资支持的生物技术公司(最小的客户:3个员工的初创公司)到财富500强公司,包括世界上主要的生物制药公司的大多数公司,总部位于美国

12.Strategy&, part of the PwC network

思略特Strategy&是整个咨询行业谈论的话题,他是前身博斯公司Booz&Company与普华永道PwC合并后组建的咨询公司。但正如Vault指出的那样,“信誉就是一切。”当我们看到变动的时候,有可能会担心公司的内部整合以及文化结合。而作为一个新品牌本身在声望方面可能就会有所欠缺。因此,思略特Strategy&在今年的排名中下跌12名,当然,这也让他有足够的空间和动力来重回榜单前10。

13.KPMG LLP (Advisory)

毕马威国际(KPMG International)的成员公司可能彼此独立,但它们的业务类似地组织在三个服务线上:审计、税务和咨询,毕马威咨询服务组织分为三个小组,分别处理不同的客户问题:管理咨询——包括业绩和技术——交易和重组,以及风险和合规。

14.Accenture

2016年埃森哲在世界500强排行榜中公司排名第312位,是全球领先的专业服务公司之一,具备战略、咨询、数字、技术和运营方面的能力。

公司以技术顾问和系统集成商而闻名。到20世纪80年代末,埃森哲开始向客户提供一种新的业务集成解决方案,这些方案将组织的技术、流程和人员与他们的策略结合起来。

在其历史上,埃森哲已经扩大了自己的产品,并利用不断发展的管理趋势和技术来为客户带来利益。该公司首创了系统集成和业务集成;领导了企业资源规划、客户关系管理和电子服务的部署;并在当今的全球市场中确立了自己的领导者地位。

15.ClearView Healthcare Partners

生命科学战略领域的一家精品咨询公司。提供了四个主要领域的建议和见解:制药、生物技术、医疗设备和诊断,该公司的核心优势在于其领域的独特性:因为生命科学公司的需求是独一无二的,它们不可能由任何顾问服务,而是要求了解医疗和科学问题的人——更不用说与商业世界的交集了。

Roland Berger(罗兰贝格)(第18位,去年26位)

-二线咨询公司中相当优秀的一家,起源于欧洲的最大的管理咨询公司,在中国本土化相当成功

-专长金融服务/汽车行业

ZS(致胜咨询)(第27位,去年第24位)

二线咨询公司中相当优秀的一家,专长销售/市场/医药业务

注:

我这里提的都是纯战略咨询公司,还有Accenture(埃森哲)这样体量巨大的IT咨询公司也有战略咨询业务,IMS这样医药行业的市场研究公司也有战略咨询业务。

以上的情况大说的都是上海办公室,因为管理咨询行业在大中华区域的业务主要集中在上海,所以还是比较有参考价值的。

问:咨询类的实习对日后进入金融行业有无帮助?

1.如果咨询公司实习内容跟金融有关(例如,帮某银行做业务规划,帮某pe做ma模型或行业尽调等),则对应聘金融有极大帮助。

2.如果咨询公司实习内容与金融无关,但是名气大(例如mbb),则不仅对应聘金融有帮助,对应聘任何单位都有帮助。

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